Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de L’Arbre de Bouddha.
L’Arbre de Bouddha se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions de vente. En cas de modification, il sera appliqué pour chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de celle-ci.

Tarif et mode de règlement

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition. Toute transaction se fera en euros.
L’Arbre de Bouddha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Plusieurs modes de règlement sont proposés :

• soit par carte bancaire selon une procédure sécurisée (paiement Sp plus est un serveur hébergé directement à la caisse d épargne et sécurisé, vos informations bancaires sont directement reliées à la banque, il n y a que vous et la banque.
• soit par chèque libellé à l ordre de L’Arbre de Bouddha (envoyer par la poste le devis imprimé et signé)
• soit par virement bancaire ou mandat postal.

Réserve sur les produits

Les produits demeurent la propriété de L’Arbre de Bouddha jusqu'au complet encaissement de la commande.
La commande ne sera validée et envoyée qu'au règlement complet.
L’Arbre de Bouddha se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé la totalité de la commande en cours dans un délai de 30 jours à compter du jour de la commande.

Disponibilité et livraison

Les produits de L’Arbre de Bouddha sont exportés partout en France et en Europe, n’hésitez pas à nous contacter en cas de question.
Nos objets sont expédiés via colissimo suivi.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d indisponibilité de produits après passation de votre commande, notamment due au fait que nos produits sont en quantité limitée, nous vous informerons le plus rapidement possible par mail, vous pourrez alors demander l’annulation de votre commande ou l’échange du produit indisponible par un produit de somme équivalente.
Dans le cas de réapprovisionnement en cours, vous en serez informé par mail et aurez la possibilité de choisir l’annulation du produit ou de le réserver, vous seriez livré en priorité à sa réception.

Délais de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 7 jours ouvrables.( Le colis est expédié après réception de votre réglement. ) Les retards dans la livraison ne peuvent être invoqués par l’acheteur pour refuser les marchandises que s’ils sont très importants.
Nous n'encourons aucune responsabilité pour le retard à la livraison ou la non-exécution totale ou partielle des commandes, notamment dans les cas suivants:

• Si les conditions de paiement stipulées sur notre confirmation de commande n'ont pas été observées par l acheteur
• Si les renseignements nécessaires pour l'exécution de la commande ne nous sont pas parvenus en temps utile.
• Si le retard de la commande résulte de grève, d accident, d incendie, de catastrophe naturelle, de guerre civile ou étrangère, d émeute, d impossibilité de s approvisionner due au retard de nos fournisseurs / du transporteur / des services postaux / des communications et toute autre cause indépendante de notre volonté.

Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que de la marchandise à la livraison.

Rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de son colis, pour retourner le ou les produits ne lui convenant pas.
Le produit doit nous être retourné intact dans son emballage d'origine, en colissimo suivi, à vos frais.
Vous disposez de 7 jours pour nous prévenir par mail à l adresse suivante : cannelle.noel@aliceadsl.fr, de votre souhait de nous retourner le ou les produits qui ne vous conviendraient pas, vous devez nous le ou les retournerdans un délai de 15 jours à compter de votre demande par mail en colissimo suivi à vos frais.
Passé ce délai nous n’accepterons plus de réclamations.

Annulation à cause d’un vice caché

En cas de vice caché vous avez la possibilité d’annuler le produit concerné, tout défault qui apparaît dans un délai de 6 mois est présumé exister lors de la délivrance, le délai de recours relatif à la garantie légale de conformité est fixé à 2 ans.

Frais de retour

Après avoir réceptionné et accepté votre colis, nous procéderons dans les 30 jours au remboursement de votre commande ou du ou des produits concernés.
Si vous nous retournez le colis sans colissimo suivi, nous déclinons toute responsabilité dans le cas ou le colis ne nous parviendrait pas.

Coordonnées de la société

Informatique et libertés

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d'un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données qui vous concernent.

Propriété des contenus

Toute reproduction totale ou partielle du site, des images, ou des textes sur le site de L’Arbre de Bouddha est strictement interdite.
Validité des commandes et signature électronique :
(Loi du 13 mars 2000)
Les commandes s'effectuent exclusivement par Internet www.larbredebouddha.fr
Toute commande au sein de notre boutique en ligne suppose la consultation par le client des présentes conditions générales.
La signature électronique lors de la validation de la commande a valeur entre les deux parties au même titre qu’une signature manuscrite, par conséquent le consommateur reconnaît être parfaitement informé du contenu des présentes conditions générales.

Règle d'usage de l'Internet

Le client déclare accepter les caractéristiques et les limites de l'Internet et en particulier reconnaître :

• Qu'il a connaissance de la nature de l Internet, en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter des informations.
• Qu'il appartient au client de prendre toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les caractéristiques techniques de son ordinateur lui permettent la consultation des informations ainsi que sa protection.

Nous nous dégageons de toute responsabilité concernant les virus, spam etc qui peuvent être sur les ordinateurs de nos clients et qui ainsi peuvent se servir d’informations confidentielles. Pensez à bien protéger votre ordinateur.

En conséquence, toute personne qui passe une commande sur L’Arbre de Bouddha reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente et les accepte sans réserve. Chaque client reconnaît également avoir la pleine capacité juridique afin de pouvoir s'engager au titre de ces conditions de ventes.